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Ihre Vorteile im Phoenix Professional Audio Shop: 5% Skonto bei Vorkasse, SSL-Verschlüsselung, Versandkostenfrei ab 500€, Mengenrabatte ab 3 Stück, Kauf auf Rechnung, Qualität: Über 90% Made in EU

Specials

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Versand- und Lieferbedingungen

Wie hoch sind die Versandkosten?

In welche Länder wird geliefert?

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Produktinformationen

Sind die Geräte neu?

Wo wurden die Geräte hergestellt?

Wo erhalte ich weiterführende Informationen zu den angebotenen Produkten?

Preise

Ich bin Händler. Erhalte ich vergünstigte Sonderkonditionen?

Ich möchte im Rahmen eines Projekts eine größere Bestellung aufgeben. Sind Sonderkonditionen möglich?

Bestellabwicklung

Ich habe einen Gutschein erhalten. Wie kann ich diesen einlösen?

Ich bin Kunde aus dem Ausland. Wie kann ich bei Ihnen bestellen?

Service

Ich habe ein technisches Problem oder eine Frage - an wen kann ich mich wenden?

 

 

 

Versand- und Lieferbedingungen

Wie hoch sind die Versandkosten?

In der Regel berechnen wir für Verpackung und Versand 6,90€ pro Bestellung. Bestellungen mit einem Warenwert über 500€ liefern wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass für Speditionsware wie PA und Schränke abweichende Versandkosten berechnet werden.
Weitere, detaillierte Informationen finden Sie unter Verpackung und Versand.

 

In welche Länder wird geliefert?

Generell vertreiben wir unsere Produkte weltweit. Die Lieferung von Waren, die über unseren Online-Shop bestellt werden, erfolgt jedoch ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschland.

Kunden aus dem Ausland können jedoch sehr gerne telefonisch (08061-4956030), per Fax (08061-4956031) oder E-Mail (info@phoenix-pa.com) bei uns bestellen.

 


Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir akzeptieren die Bezahlung per Vorkasse mit 5% Skonto sowie die Bezahlung per Nachnahme, zzgl. 7,50€ Nachnahme-Gebühr.
Behörden, Institutionen und sonstige öffentliche Einrichtungen (wie etwa Schulen, Kirchen, etc.) können bei uns auch bequem auf Rechung bestellen und den Rechungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf unser Konto überweisen.

Weitere Informationen erhalten Sie unter Zahlarten.

 

Produktinformationen

Sind die Geräte neu?

Bei allen angebotenen Produkten handelt es sich, sofern nicht anders angegeben, um originalverpackte Neuware.

Bei Produkten, die unter Swap-Stocks (B-Ware) angeboten werden, beachten Sie bitte die Angaben in der Produktbeschreibung.

 

Wo wurden die Geräte hergestellt?

Wir verstehen uns als Spezialist und Lieferant für hochqualitative und innovative Lösungen akustischer Probleme. Aus diesem Grund erhalten Sie bei uns auch keine minderwertige Ware aus Asien, sondern fast ausschließlich Produkte, die in der EU produziert wurden.

 

Wo erhalte ich weiterführende Informationen zu den angebotenen Produkten?

Weiterführende Informationen zu unseren Produkten sowie eine kompetente Beratung durch unsere Experten erhalten Sie unter 08061-4956030.


Preise

Ich bin Händler. Erhalte ich vergünstigte Sonderkonditionen?

Selbstverständlich bieten wir unsere Produkte Händlern zu vergünstigten Konditionen an.

Um die Händlerpreise sehen zu können, müssen Sie angemeldet und bei uns als Händler registriert sein. Um sich bei uns als Händler registrieren zu lassen, folgen Sie bitte den Anweisungen in unserem Händlerbereich.

 

Ich möchte im Rahmen eines Projekts eine größere Bestellung aufgeben. Sind Sonderkonditionen möglich?

Gerne verhandeln wir größere Projekte separat mit Ihnen. Bitte rufen Sie uns hierzu an (08061-4956030) oder senden eine E-Mail an info@phoenix-pa.com. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung!

 

Bestellabwicklung

Ich habe einen Gutschein erhalten. Wie kann ich diesen einlösen?

Gutscheine können Sie in Ihrem Warenkorb einlösen. Geben Sie hierzu den erhaltenen Gutscheincode ein und klicken Sie auf "hinzufügen". Der Rabatt wird anschließend automatisch vom Gesamtbetrag Ihrer Bestellung abgezogen.

 

Ich bin Kunde aus dem Ausland. Wie kann ich bei Ihnen bestellen?

Kunden aus dem Ausland können telefonisch (08061-4956030), per Fax (08061-4956031) oder E-Mail (info@phoenix-pa.com) bei uns bestellen. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Bestellung über unseren Online-Shop für ausländische Kunden derzeit nicht möglich ist.

 

Service

Ich habe ein technisches Problem oder eine Frage - an wen kann ich mich wenden?

Bei technischen Problemen oder Fragen hilft Ihnen gerne unser Support unter 08061-4956030. Alternativ können Sie uns Ihr Problem auch gerne in einer E-Mail schildern. Bitte senden Sie diese an info@phoenix-pa.com.